Жизнь - тренировка. Тренировка - путь к совершенству. Совершенство - смысл жизни
Чрезвычайно интересно работать джедаем технической поддержки. Сразу столько интересного узнаешь. Например очень много узнаешь про адекватность людей. И постулат, что 90 процентов из них идиоты не кажется таким уж и не правдивым. Хотя на самом деле тех кто обращается в тех. поддержку можно условно поделить на два типа:
- те, кто хотят чему-то научиться ( не важно будь то правильное оформление заявки или нечто подобное)
- те, кто не хотят ничему учиться а требуют что бы все было сделано здесь и сейчас потому что "этовашаобязанность".

Причем процентное соотношение такого контингента как правило варьируется в зависимости от возрастной категории и в коммерции они работают или нет.

@темы: Записки подпольщика